Модель 70:20:10: основа эффективного обучения сотрудников
В современном мире, особенно в условиях удаленной работы, эффективность обучения сотрудников играет решающую роль. Компании все чаще обращаются к различным моделям обучения, стремясь повысить квалификацию своих сотрудников и улучшить результаты работы. Одна из самых известных и эффективных моделей – это модель 70:20:10, которая основывается на трех ключевых принципах: обучении через опыт, обучении через взаимодействие и формальном обучении.
Модель 70:20:10 была разработана еще в 1980-х годах, но до сих пор не теряет актуальности. Модель 70:20:10 предполагает, что 70% обучения происходит на рабочем месте, 20% – в процессе взаимодействия с другими сотрудниками и 10% – через формальные программы.
Данные статистики подтверждают важность модели 70:20:10. В исследовании, проведенном компанией McKinsey, было обнаружено, что сотрудники, которые получают практический опыт, значительно быстрее усваивают информацию и демонстрируют более высокие показатели производительности труда.
Помимо практического опыта, важную роль играет взаимодействие с другими сотрудниками. Исследования показывают, что сотрудники, которые активно участвуют в командной работе, получают больше обратной связи и консультаций от более опытных коллег. Это позволяет быстрее развивать новые навыки и улучшать свои знания в конкретной области.
И, наконец, формальное обучение необходимо для получения систематических знаний и формирования основных компетенций.
Модель 70:20:10 учитывает все эти аспекты обучения и позволяет создать эффективную систему развития сотрудников в любом формате работы, включая удаленный.
Опыт на рабочем месте: 70% успеха
Внедрение модели 70:20:10 в удаленной работе – задача не из простых, но решаемая. Главное – не забывать о том, что 70% успеха в обучении сотрудников заключается в получении практического опыта на рабочем месте. Как организовать такой опыт в условиях удаленной работы?
Skillbox – онлайн-платформа, которая уже давно использует модель 70:20:10 в своих программах. Их подход заключается в том, чтобы максимально приблизить обучение к реальным задачам, с которыми студенты могут столкнуться в своей будущей карьере.
Например, в курсе “Веб-разработчик” студенты создают реальные проекты с применением технологий, которые используются в компаниях.
Используя модель GROW, Skillbox помогает студентам самостоятельно определять свои цели, планировать шаги по достижению результата, анализировать свой прогресс и делать выводы.
Модель GROW – это метод коучинга, который помогает людям развиваться и достигать своих целей. Она основана на четырех этапах:
Goal (Цель) – определение цели, которую хочет достигнуть человек.
Reality (Реальность) – анализ текущей ситуации и определение точек роста.
Options (Варианты) – генерация идеи по достижению цели.
Will (Воля) – разработка плана действий и принятие решения о реализации.
Skillbox применяет модель GROW не только в своих курсах, но и в работе со своими сотрудниками.
Важно помнить, что обучение через опыт не всегда бывает легким. Студенты могут столкнуться с трудностями, сделать ошибки. Но именно через практику они получают самый ценный опыт.
Важно также обеспечить студентам поддержку и обратную связь. Skillbox предоставляет студентам доступ к менторам, которые помогают им решать проблемы и развиваться.
Обучение через взаимодействие: 20% роста
Конечно, 70% обучения приходится на практический опыт, но не стоит забывать и о ценности обучения через взаимодействие. В условиях удаленной работы это может показаться сложной задачей, но на самом деле существует множество инструментов и методов, которые помогут эффективно внедрить этот принцип.
Skillbox, например, активно использует онлайн-форумы и чаты для общения между студентами и преподавателями. Это позволяет студентам задавать вопросы, делиться своим опытом и получать обратную связь от более опытных коллег.
Важно также создать атмосферу командной работы. Skillbox организует онлайн-проекты, в которых студенты работают в командах и решают задачи в совместном режиме.
Модель GROW также может быть использована для обучения через взаимодействие. Преподаватель может использовать GROW для проведения онлайн-коучинговых сессий, где он помогает студентам разобраться в сложных вопросах и развить новые навыки.
Важно отметить, что обучение через взаимодействие не всегда должно быть формальным. Можно организовать неформальные онлайн-встречи, где студенты могут обсудить свои проблемы, обменяться идеями и поддержать друг друга.
Важно также использовать инструменты для совместной работы, такие как Google Docs, Trello и Asana. Эти инструменты позволяют студентам совместно работать над проектами, делиться файлами и обмениваться комментариями.
Формальное обучение: 10% структурированного знания
Конечно, 70% обучения приходится на практический опыт, а 20% – на взаимодействие. Но не стоит забывать и о важной роли формального обучения, которое составляет 10% от общей системы. Именно формальное обучение закладывает базу для более глубокого понимания темы, а также позволяет систематизировать знания, полученные из других источников.
Skillbox, как онлайн-платформа, предлагает разнообразные форматы формального обучения. Это могут быть онлайн-лекции, вебинары, курсы и мастер-классы. Важно, чтобы формальное обучение было максимально интерактивным и ориентированным на практику.
Например, Skillbox активно использует интерактивные элементы, такие как тесты, викторины, практические задания, кейсы, а также обратную связь от преподавателей. Это помогает студентам лучше усвоить материал и закрепить теоретические знания практикой.
При этом формальное обучение не должно быть слишком “скучным” или “занудным”. Важно подобрать формат, который будет интересен и полезен для студентов. Skillbox использует разные подходы к обучению, чтобы заинтересовать студентов и сделать процесс обучения более эффективным.
Важно также помнить, что формальное обучение не должно быть отделено от практики. Skillbox предлагает студентам возможность применить полученные знания в реальных проектах и получить обратную связь от более опытных коллег.
Внедрение модели 70:20:10 в удаленной работе: примеры от Skillbox
Skillbox – яркий пример того, как можно успешно внедрить модель 70:20:10 в условиях удаленной работы. Они применяют комплексный подход, сочетая практику, взаимодействие и формальное обучение.
70% обучения Skillbox основывается на реальных проектах. Студенты работают над реальными задачами, используя полученные знания и навыки. Skillbox предоставляет студентам доступ к реальным кейсам, которые позволяют им погрузиться в контекст профессиональной деятельности. рекрутинговое
20% обучения Skillbox посвящает взаимодействию. Они организуют онлайн-форумы, чаты, вебинары и мастер-классы, где студенты могут общаться с преподавателями, менторами и друг с другом. Это позволяет студентам получать обратную связь, делиться опытом, задавать вопросы и решать проблемы в командном режиме.
10% обучения Skillbox отводит формальным программам. Они предлагают студентам онлайн-курсы, лекции, вебинары, которые помогают заложить прочную основу теоретических знаний. Skillbox использует разнообразные форматы формального обучения, чтобы сделать его максимально интересным и эффективным.
Skillbox также использует модель GROW для развития своих студентов. Преподаватели помогают студентам определить свои цели, разработать план действий и отслеживать свой прогресс. Модель GROW позволяет студентам самостоятельно управлять своим обучением и достигать желаемых результатов.
Внедрение модели 70:20:10 в удаленной работе требует от компании определенных усилий. Важно создать систему, которая будет поддерживать студентов и помогать им в достижении целей. Skillbox является отличным примером того, как можно эффективно использовать модель 70:20:10 в условиях удаленной работы.
Чтобы лучше понять, как модель 70:20:10 работает на практике, давайте посмотрим на примеры ее применения в Skillbox:
В таблице ниже представлены примеры инструментов, которые Skillbox использует для внедрения модели 70:20:10 в обучении своих студентов:
| Тип обучения | Примеры инструментов | Описание |
|---|---|---|
| Опыт на рабочем месте (70%) |
|
Skillbox предоставляет студентам возможность применить свои знания в реальных проектах. Например, студенты могут разрабатывать сайты, мобильные приложения, создавать контент и т.д. Онлайн-симуляторы и имитационные игры позволяют погрузиться в реальные ситуации и отработать практические навыки. Кейсы и практические задания помогают применить теоретические знания к конкретным ситуациям. |
| Обучение через взаимодействие (20%) |
|
Skillbox организует онлайн-форумы, чаты, вебинары и мастер-классы, где студенты могут общаться с преподавателями, менторами и друг с другом. Это позволяет им делиться опытом, задавать вопросы, получать обратную связь и решать проблемы в командном режиме. Групповые проекты помогают студентам научиться работать в команде, делиться ответственностью и решать задачи совместно. Коучинговые сессии позволяют студентам получить индивидуальную поддержку от преподавателя или ментора. |
| Формальное обучение (10%) |
|
Skillbox предлагает студентам онлайн-курсы, лекции и видеоуроки, которые закладывают прочную основу теоретических знаний. Тесты и викторины помогают проверить усвоение материала и отслеживать прогресс. Интерактивные упражнения делают процесс обучения более интересным и эффективным. |
Важно отметить, что модель 70:20:10 не является жесткой формулой. Пропорции могут варьироваться в зависимости от специфики обучения и требований студентов.
Однако Skillbox применяет данную модель в своем обучении, что позволяет им обеспечить высокое качество обучения и подготовить студентов к успешной карьере.
Чтобы лучше понять, как модель 70:20:10 работает на практике, давайте сравним традиционные методы обучения с подходом, который использует Skillbox.
В таблице ниже представлено сравнение традиционных методов обучения и подхода Skillbox к внедрению модели 70:20:10:
| Аспект | Традиционное обучение | Подход Skillbox |
|---|---|---|
| Форма обучения |
|
|
| Обучение через опыт (70%) |
В основном основано на практических заданиях, которые могут быть отдельны от реальной работы. Отсутствует прямая связь между обучением и практикой. |
Фокус на реальных проектах, которые позволяют студентам применить свои знания в реальных условиях. Использование онлайн-симуляторов и имитационных игр для погружения в реальные ситуации. |
| Обучение через взаимодействие (20%) |
Ограничено взаимодействием в аудитории. Отсутствует возможность для студентов общаться с коллегами из разных компаний. |
Активное использование онлайн-форумов, чатов, вебинаров и мастер-классов для взаимодействия между студентами, преподавателями и менторами. Организация групповых проектов для работы в команде и обмена опытом. |
| Формальное обучение (10%) |
Традиционные лекции и семинары, которые могут быть слишком теоретическими. Ограниченное использование интерактивных элементов (тесты, викторины). |
Разнообразные форматы формального обучения, включая онлайн-лекции, видеоуроки, интерактивные упражнения и тесты. Фокус на практической реализации теоретических знаний. |
| Поддержка и обратная связь |
Ограничена взаимодействием в аудитории. Отсутствует возможность получить обратную связь от преподавателя в режиме онлайн. |
Предоставление студентам доступа к менторам, которые помогают им решать проблемы и получать обратную связь. Использование систем онлайн-обратной связи, которые позволяют студентам получать обратную связь от преподавателя в режиме онлайн. |
| Гибкость обучения |
Ограничена графиком занятий и местоположением. Отсутствует возможность учиться в удобное для студента время. |
Онлайн-формат обучения позволяет студентам учиться в удобное для них время и в любом месте. Гибкий график позволяет студентам сочетать обучение с работой и другими делами. |
Как видно из таблицы, подход Skillbox предлагает более современный и гибкий способ обучения, который отвечает современным требованиям к развитию специалистов.
Важно также отметить, что Skillbox не ограничивается только моделью 70:20:10. Они используют и другие методы обучения, что делает их подход еще более эффективным.
FAQ
Давайте рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают при внедрении модели 70:20:10 в условиях удаленной работы:
Как измерить эффективность обучения по модели 70:20:10?
Это не простой вопрос, так как модель 70:20:10 не предполагает использования традиционных методов оценки. Традиционные тесты и экзамены могут не отражать полную картину усвоения знаний и развития навыков.
Вместо традиционных методов оценки необходимо использовать инструменты, которые помогают оценить практические навыки, креативность, способность решать проблемы и работать в команде.
Например, можно использовать портфолио, кейсы, проекты, отзывы коллег и оценку руководителя.
Важно также отслеживать, как обучение влияет на результаты работы сотрудников. Например, можно анализировать рост продаж, увеличение производительности и улучшение качества работы.
Как мотивировать сотрудников к обучению по модели 70:20:10?
Мотивация является ключевым фактором для успеха любой программы обучения. Важно создать атмосферу, где сотрудники будут заинтересованы в своем развитии.
Для этого можно использовать следующие методы:
- Определить цели обучения вместе с сотрудниками.
- Создать систему награждения за успехи в обучении.
- Обеспечить сотрудникам возможность применить полученные знания в реальных проектах.
- Создать атмосферу командной работы и взаимодействия.
- Предоставлять сотрудникам возможность выбирать темы и форматы обучения, которые им интересны.
Как сочетать модель 70:20:10 с моделью GROW?
Модель GROW может быть использована как инструмент для определения целей, планирования обучения и отслеживания прогресса.
Например, сотрудник может использовать модель GROW для определения своих целей в обучении, разработки плана действий и отслеживания своего прогресса в реализации проектов.
Модель GROW также может быть использована в коучинговых сессиях с менторами или руководителями.
Важно помнить, что модель 70:20:10 и модель GROW являются вспомогательными инструментами. Их эффективность зависит от того, как они применяются на практике.